Termini e Condizioni di Servizio — Atlas

Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'uso dell'applicazione Atlas ("Atlas", "il Servizio") fornita da Axxell, P.IVA 03148500352, con sede in Via Provinciale 40, 42030 Viano (RE), Italia ("Fornitore", "noi"). Utilizzando Atlas lei ("Utente", "lei") accetta i presenti Termini. Se non li accetta, non utilizzi il Servizio.

1. Oggetto

Atlas è un assistente personale basato su intelligenza artificiale per macOS, che offre funzioni vocali, di produttività (attività, calendario, note), di gestione email, e di analisi dell'attività ("Business Connect"). Le funzioni disponibili dipendono dal piano sottoscritto e dai permessi/collegamenti che lei attiva.

2. Licenza d'uso

Le concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile all'uso di Atlas per la durata dell'abbonamento.

• La licenza è associata al suo account e vincolata al numero di dispositivi previsto dal piano (di norma 1 Mac), tramite un sistema di device binding che identifica il dispositivo. L'uso della stessa chiave oltre il limite viene bloccato.
• È vietato condividere, rivendere, sublicenziare la chiave, o aggirare i limiti di dispositivo, il fair-use o le misure tecniche di protezione.
• È vietato decompilare, effettuare reverse engineering o creare opere derivate, salvo nei limiti inderogabili di legge.

Per cambiare dispositivo può richiederci lo sblocco/reset dei dispositivi associati.

3. Abbonamento, pagamenti e recesso

• Atlas è offerto su base ad abbonamento (es. piano Pro e piano Studenti), con i prezzi indicati al momento dell'acquisto.
• Il venditore del Servizio è Axxell (P.IVA 03148500352), che emette la relativa documentazione fiscale. I pagamenti e i rinnovi sono elaborati per nostro conto dal fornitore di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), secondo i suoi termini; i dati della carta sono trattati direttamente da Stripe e non transitano dai nostri sistemi.
• L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo, salvo disdetta prima del rinnovo.
• Diritto di recesso (consumatori): se lei è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, dispone del diritto di recesso di 14 giorni. Attivando il Servizio (contenuto/servizio digitale) prima della scadenza di tale termine e accettando espressamente, riconosce che il diritto di recesso può decadere una volta iniziata l'erogazione, nei limiti di legge.
• Rimborsi: eventuali rimborsi sono gestiti da noi secondo la presente policy e la normativa applicabile; per richieste scriva a info@axxell.ai.

4. Uso accettabile e fair-use

• Si impegna a usare Atlas nel rispetto della legge e a non impiegarlo per attività illecite, abusive, o che violino diritti di terzi.
• Il Servizio prevede un limite di fair-use sul consumo delle risorse AI/vocali per ciclo di fatturazione. Superata la soglia, il Servizio può temporaneamente ridurre le prestazioni (es. modello più leggero) fino al ciclo successivo, senza sospensione del rapporto.

5. Servizi e contenuti di terzi

Atlas si integra con servizi di terze parti (modelli AI, sintesi/riconoscimento vocale, Google, banche via open banking, Fatture in Cloud, WhatsApp, Spotify, ecc.). L'uso di tali servizi è soggetto ai rispettivi termini e informative. Non siamo responsabili per la disponibilità, l'accuratezza o le modifiche di servizi di terzi. Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa sulla Privacy.

6. Proprietà intellettuale

Atlas, il suo software, marchi, interfaccia e contenuti sono di titolarità del Fornitore o dei suoi licenzianti. I presenti Termini non le trasferiscono alcun diritto di proprietà intellettuale, salvo la licenza d'uso di cui al §2. I contenuti che lei genera o fornisce restano suoi.

7. Natura dell'intelligenza artificiale — nessuna garanzia di accuratezza

Atlas utilizza modelli di IA che possono produrre risultati errati, incompleti o inappropriati ("allucinazioni"). Le informazioni fornite da Atlas non costituiscono consulenza professionale di natura legale, fiscale, contabile, finanziaria o medica. Verifichi sempre le informazioni e le azioni rilevanti (invio di email, ordini, operazioni su dati aziendali o bancari) prima di farvi affidamento. L'uso di Atlas per decisioni rilevanti è a suo rischio.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Non garantiamo che sia privo di errori o sempre disponibile. Non rispondiamo per danni indiretti, incidentali o consequenziali, né per perdita di dati, mancato guadagno o interruzione dell'attività. La nostra responsabilità complessiva è comunque limitata all'importo da lei corrisposto per il Servizio negli ultimi 12 mesi. Nulla nei presenti Termini esclude responsabilità che non possono essere escluse per legge (dolo, colpa grave, danni alla persona, diritti inderogabili del consumatore).

9. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o cessare il Servizio in caso di violazione dei presenti Termini, uso fraudolento, mancato pagamento o obblighi di legge. Lei può cessare in ogni momento disdicendo l'abbonamento e disinstallando l'app. Alla cessazione, la licenza d'uso termina; i dati locali sul suo dispositivo restano finché non li elimina.

10. Modifiche ai Termini

Potremo aggiornare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate tramite l'app o via email e si applicheranno dal successivo rinnovo o dall'accettazione. L'uso continuato del Servizio dopo la comunicazione costituisce accettazione.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta fermo il foro inderogabile di residenza/domicilio. Per gli altri rapporti è competente in via esclusiva il Foro di Reggio Emilia.

12. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini: info@axxell.ai.

Si consiglia una revisione da parte di un consulente legale, in particolare per le clausole su recesso/rimborsi e limitazione di responsabilità.